IBM項目管理
- 2015-03-23 18:24:00
- IBM 原創
- 4058
IBM
執行項目管理 |
學習如何進行良好的項目管理是一回事,但要完成項目管理又是另外一回事。有很多個人和機構卻會妨礙這一過程的進行。本模塊將會回顧個人行為和機構的動力,行為和完成機構變化的政治過程。
該過程應該視做一個簡單的完成過程,沒有復雜的因果關聯,沒有困難的要處理的問題,只是指出了一種新的排列規律。對改革家而言,這些實體以舊的規律進行排列是有好處的,只有冷漠的擁護者會新的規律排列的實體是有好處的,但是這一類人的數量在增加著……部分原因是對人類的懷疑,他們不到他們能體會新的事物的時候他們是不是會相信任何新生事物的。
Niccolo Machiavelli, The Prince,1513
一個人很少——非常少——可以與他的自身訓練進行對抗,慣有思維實在是太強大了。
Mark Twain, As Regards Patriotism, 1923
完成項目管理文件
百分比得分
你的項目的分數有多高?
現在我們來比較82個成功項目來看看你的項目的分數。如果你的分數在以下這些項目中的得分低于50%,那么你就應該要注意這些因素了。
如果一個因素不適用于你的情況,那么就用70%那一欄的分數作為平均分。
百分比得分
個人得分的 項目任務 高層管理 項目時間 咨詢人 個人
降低% 支持 安排
100% ?。梗埂 。梗浮 。梗浮 。梗浮 。梗? |
90% ?。梗薄 。福埂 。福贰 。梗薄 。福?/span> |
80% ?。福贰 。福场 。福薄 。福础 。罚?/span> |
70% 84 ?。罚浮 。罚浮 。罚丁 。罚?/span> |
60% 81 ?。罚场 。罚础 。罚怠 。叮?/span> |
50% ?。福啊 。叮贰 。叮浮 。罚啊 。叮?/span> |
40% ?。罚贰 。叮怠 。叮病 。叮础 。担?/span> |
30% ?。罚场 。叮啊 。担丁 。担埂 。担?/span> |
20% ?。叮埂 。担怠 。担薄 。担场 。担?/span> |
10% ?。担埂 。常埂 。矗场 。矗啊 。矗?/span> |
0% ?。矗薄 。啊 。玻怠 。保浮 。保?/span> |
個人得分的 技術任務 可接受的 激勵和反饋 交流 解決的問題
降低% 顧客數
100% ?。梗埂 。保埃啊 。保埃啊 。梗埂 。梗? |
90% ?。福怠 。梗啊 。梗薄 。福埂 。梗?/span> |
80% ?。福啊 。福丁 。福怠 。福病 。福?/span> |
70% 78 ?。福薄 。福病 。罚丁 。福?/span> |
60% ?。罚丁 。罚贰 。罚浮 。罚病 。罚?/span> |
50% 74 74 74 69 ?。罚?/span> |
40% ?。罚啊 。罚啊 。罚病 。叮丁 。罚?/span> |
30% ?。叮浮 。叮怠 。叮贰 。叮场 。罚?/span> |
20% ?。叮怠 。叮啊 。叮薄 。担怠 。叮?/span> |
10% ?。担浮 。担病 。担薄 。矗埂 。担?/span> |
0% ?。常浮 。保场 。玻啊 。保病 。矗?/span> |
項目執行綱要
項目執行綱要 ———————————————————————————— 項目名稱: _________________________________________________________ 項目經理: _________________________________________________________ 文檔完成人:________________________________________________________ 日 期: 考慮到項目執行的情況。考慮到下列各頁的陳述。利用下列數值范圍,根據你認為該陳述和你項目的相關程度,為每一陳述作評。5表示同意該陳述和項目執行相關。5表示同意該陳述和項目執行相關。低于5表示不同意。
強烈反對 反對 中立 同意 強烈同意 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
版權所有1982 Randall L. Schultz and Dennis P.Slevin |
項目執行概要 (續) 強烈反對 反對 中立 同意 強烈同意 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
因素1——項目責任 評分 |
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1.目標的基本目標對我來說非常清楚。 |
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2.當達到項目目標的時候,結果會對組織有利。 |
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3.我能夠感覺到且能夠識別成功的項目給組織帶來的有利結果。 |
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4.和我同一層次的其他經理認同該項目的基本目標。 |
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5.上層管理層認同該項目的基本目標 |
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6.參加此項目的所有其他和我同一層次的經理都能遇見到該項目所帶來。 |
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7.我對于該項目成功的機會抱有極大的熱情。 |
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8.項目的各目標互不矛盾。他們基本都可以達到。 |
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9.該項目目標已經向參與項目的所有人員解釋過。 |
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10.該項目的目標和組織的總目標相一致。 |
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因素1——項目任務總計 因素1——項目任務總計
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項目執行概要 (續) 強烈反對 反對 中立 同意 強烈同意 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
因素2——上層管理層支持 評分 |
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1.上層管理層能夠理解完成該項目所需的資源總量(錢,時間,人力,設備等) |
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2.定期向上層管理層提供有關項目的進展的反饋信息。 |
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3.上層管理層已經書面向參與此項項目的所有經理和組織人員表示支持該項目。 |
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4.我同意上層管理層關于此計劃給予我的權利和責任。 |
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5.上層管理層在危機關頭給予我支持。 |
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6.上層管理層給予我必要的權利,在設計該項目的事宜室支持我的決定。 |
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7.如果需要,上層管理層應對于我申請額外資源的要求予以回應。 |
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8.對于確保該項目的成功,上層管理層也有責任。 |
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9.我對上層管理層有信心。 |
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10.上層管理層認識到該項目的不成功帶來的負面效果。 |
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因素2——上層管理層支持總計
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項目執行概要 (續) 強烈反對 反對 中立 同意 強烈同意 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
因素3——項目進度表/計劃 評分 |
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1.對于如果完成項目,我已經有了一個詳細計劃(包括時間進度,大事件,人力需求,設備需求等等) |
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2.我知道哪些項目時間和資源要求不緊急,在別的緊急情況出現的時候,可以先將資源轉移過去用。 |
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3.我已經認識到了成功完成項目需要的重要的人力技術。 |
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4.我已經開發了一套令人滿意的測量方法,利用該方法,可以判斷預算和時間進度的執行情況。 |
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5.我有一套信息系統,利用該系統,可以為某些執行要素提供及時報告。 |
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6.項目工作組結構清晰,權利和責任分工明確。 |
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7.該項目有詳細預算。 |
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8.項目計劃中,關鍵人員需要(誰,什么時間)有具體規定。 |
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9.如果項目進度落后,有相應的計劃。 |
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10.對于項目中的關鍵人員,我已經“售出”了進度安排。 |
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因素3——項目進度/時間總計
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項目執行概要 (續) 強烈反對 反對 中立 同意 強烈同意 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
因素4——人員 打分 |
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1.我理解使用該項目人的需求。 |
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2.我已經和最終顧客討論了項目的價值。 |
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3.項目是設計來滿足客戶的需求。 |
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4.我已經和客戶討論了項目的局限性(這不是項目的目的)。 |
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5.客戶能夠知悉項目的進展 |
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6.客戶能夠知悉將會影響項目結果的具體的執行問題。 |
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7.客戶了解他們有機會提供在項目早期發展階段進行輸入。 |
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8.客戶能夠知道他們輸入有沒有被項目計劃采用。 |
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9.我已經從項目所有客戶中咨詢了輸入。 |
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10.客戶知道在有問題或在項目執行過程中有誤解應該和誰聯系。 |
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因素4——客戶咨詢總計 因素1——項目任務總計
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項目執行概要 (續) 強烈反對 反對 中立 同意 強烈同意 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
因素5——人員 打分 |
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1.我的項目組包括有足夠技術和管理技術的人員配備。 |
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2.我的小組成員有足夠的技術和/或管理培訓(和培訓時間)。 |
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3.我的項目組的成員對項目的成功很負責。 |
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4.我的項目組的成員知道他們的表現是如何被評估的。 |
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5.在危機的時候,我有很多內部的和/或外部的顧問可以咨詢 |
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6.在我的項目組中權利和交流有很好的定義 |
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7.我有足夠的人力來完成項目。 |
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8.小組成員的工作有書面的,分工明確的說明,并能夠被理解。 |
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9.我的項目組的項目成功有足夠的獎金鼓勵成員。 |
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10.我的項目組成員理解他們在項目組中的作用。 |
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因素5——人員總計 因素1——項目任務總計
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項目執行概要 (續) 強烈反對 反對 中立 同意 強烈同意 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
因素6——技術任務 打分 |
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1.已經選擇了合適的技術(設備,培訓項目等等)以達成功 |
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2.專家,顧問,或其他項目小組以外的項目經理已經回顧和批評了我的基本計劃/方案 |
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3.我已經備選項目計劃/方案 |
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4.項目的結果受時期的調整。 |
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5.使用的技術很有效 |
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6.工程師和其他的技術人員都很有能力 |
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7.執行該項目的人員理解該項目 |
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8.能夠很好的管理具體任務 |
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9.我理解該項目如何可以和其它當前的項目合并(人員,時間進度表,等等) |
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10.人員理解項目他們的具體任務 |
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因素6——技術任務總計 因素1——項目任務總計
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項目執行概要 (續) 強烈反對 反對 中立 同意 強烈同意 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
因素7——客戶接受度 打分 |
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1.已經聯系了關于對該項目有用的潛在客戶 |
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2.給客戶提供足夠的項目的陳述 |
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3.已經挑選了一些客戶做實驗 |
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4.為客戶提供足夠的項目文檔方便簡單使用(說明等等) |
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5.當有問題時間,客戶知道該和誰聯系 |
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6.當客戶反饋給項目組信息時,項目組能夠作出正確的反應 |
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7.項目組知道項目的進程,并讓客戶知道 |
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8.項目組和其它部門協調以幫助滿足客戶的需求 |
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9.發現所有的潛在客戶或項目用戶 |
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10.做了足夠的準備以決定如何更好的把項目“賣”給客戶 |
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因素7——客戶接受度總計 因素1——項目任務總計
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項目執行概要 (續) 強烈反對 反對 中立 同意 強烈同意 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
因素8——監控和反饋 打分 |
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1.我經常將實際進度和進度表進行比較 |
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2.我和那些在預算和進度表上有沖突的人員分享結果的回顧 |
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3.當預算或進度表需要修改時,我向項目組提出增加投入的請求 |
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4.當預算或進度表示更改了之后,這些變動和原因要和整個項目組的成員溝通 |
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5.當預算或進度表更改了之后,這些變動和原因要向高層領導匯報 |
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6.當我滿意/不滿意時,要讓項目組的所有成員知道 |
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7.我對項目的各個重要方面進行監控,包括關于項目進程的徹底的量度(依照進度表、人力和設備的利用率,依照于進度表、市場位置),項目工作組形象,工作組士氣,客戶和公眾關系,人員的培訓,改革的發展和研究,信息系統等 |
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8.當預算或進度表更改了之后,這些變動和原因要向客戶匯報 |
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9.我經常開會來監控項目進程并增加給項目組的反饋 |
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10.項目組的所有成員都了解項目的進展狀況 |
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因素8—監控和反饋總計 因素1——項目任務總計
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